Não apenas chatbots: IA em cada etapa do processo
A IA amplia a automação com interpretação, decisão assistida, geração de conteúdo e execução contextual.
IA como entrada
Lê e-mails, interpreta documentos, classifica solicitações, extrai dados de anexos e identifica a intenção antes de acionar o processo.
IA como decisão
Sugere classificações, identifica inconsistências, prioriza exceções, recomenda próximos passos e apoia a análise de risco.
IA como execução
Aciona workflows, prepara respostas, abre chamados, consulta sistemas, atualiza registros e gera minutas e relatórios.
IA como agente
Coordena etapas, consulta dados, interage com sistemas, pede aprovação humana e atua com limites, logs e supervisão.
Do dado bruto à decisão assistida, com rastreabilidade em cada etapa.
Não vendemos robôs. Entregamos eficiência operacional.
Menos esforço manual, processos mais rápidos, mais controle e operação que escala com automação governada.
- ProdutividadeMenos tarefas manuais e repetitivas, equipes livres para o que gera valor.
- VelocidadeMenor tempo de ciclo, execução contínua e sem filas.
- QualidadeMenos erros e retrabalho com validações e regras automáticas.
- ControleLogs, rastreabilidade e indicadores em cada etapa.
- EscalaA operação cresce sem aumento proporcional de equipe ou custo.
Primeiro o processo, depois a ferramenta
A tecnologia é consequência do diagnóstico. Entramos pela dor do cliente e escolhemos o nível de inteligência que cada etapa precisa.
Workflows e regras de negócio
Aprovações, integrações e automações agendadas ou por evento, sem depender de decisão humana repetitiva.
Aplicativos e portais internos
Telas, formulários e portais sob medida para times que hoje dependem de planilha, sobre uma base única e governada.
LLM e IA generativa
Interpretação de texto livre, documentos e linguagem natural: a camada que lê, classifica e decide antes de acionar o processo.
Agentes de IA
Execução autônoma com governança e limites: consultam sistemas, decidem no contexto e escalam para humano quando preciso.
Sistemas multiagentes
Agentes especializados coordenando etapas de um processo ponta a ponta, com supervisão humana e trilha de auditoria.
Fluxos por setor
Exemplos ilustrativos, não vinculados a um cliente específico. Passe o mouse para ver o fluxo.
FinanceiroProcessamento de notas e contas a pagar
Leitura, extração e validação automática de notas e boletos antes do lançamento no ERP.
Processamento de notas e contas a pagar
Leitura, extração e validação automática de notas e boletos antes do lançamento no ERP.
Notas, boletos e comprovantes chegam por e-mail ou portal e exigem conferência manual e lançamento no ERP, com lentidão e risco de erro.
- Leitura automática dos documentos pela IA
- Extração de fornecedor, CNPJ, valor, vencimento, impostos e número do pedido
- Validação contra pedidos e contratos, com divergências sinalizadas para revisão humana
- Lançamento automático no ERP ou fila de conferência
RHAdmissão e onboarding de colaboradores
Conferência de documentos, checklist dinâmica e abertura automática de solicitações.
Admissão e onboarding de colaboradores
Conferência de documentos, checklist dinâmica e abertura automática de solicitações.
Coletar e validar documentos, cadastrar em vários sistemas e acompanhar pendências consome tempo e gera erros na admissão.
- Leitura e classificação de RG, CPF, comprovantes e diplomas
- Conferência e identificação de inconsistências
- Checklist personalizada por perfil do colaborador
- Solicitações para TI, facilities e gestores, com comunicações automáticas
Indústria farmacêuticaTriagem inteligente no atendimento
Classificação, priorização e encaminhamento de solicitações recebidas por vários canais.
Triagem inteligente no atendimento
Classificação, priorização e encaminhamento de solicitações recebidas por vários canais.
Dúvidas sobre produtos, status de pedidos, eventos adversos e reclamações chegam por e-mail, formulário, telefone e portal, exigindo triagem precisa.
- Interpretação e classificação das solicitações
- Priorização de casos sensíveis, como eventos adversos
- Consulta a CRM, FAQ e histórico do solicitante
- Sugestão de resposta e encaminhamento para Farmacovigilância, Qualidade, Medical Affairs ou Comercial
- Registro, auditoria e escalonamento humano em casos regulados
Entrada consultiva, expansão conforme o valor aparece
Assessment de automação
Mapeamento de processos, oportunidades, estimativa de ganhos e roadmap por impacto x complexidade.
MVP com IA
Implementação em um processo real com medição antes e depois: prova de valor rápida para abrir caminho à escala.
Automação de documentos
IA para ler, classificar, extrair e encaminhar informações de documentos, anexos e e-mails, com trilha de auditoria.
Fábrica de automações
Squad dedicado para implementar, sustentar e evoluir automações continuamente, com governança e indicadores.
Framework A.R.B.I.T.
Metodologia própria de automação, em evolução contínua.
